Tarif wechseln
Hallo, ich bin Sophie! 👋 Sie möchten Ihren Tarif wechseln? Kein Problem! Ob Upgrade oder Downgrade – ich erkläre Ihnen genau, wie es funktioniert und was mit Ihrer Rechnung passiert.
Sophie’s Tipp: Ein Upgrade ist jederzeit möglich und wird sofort aktiv. Sie bezahlen nur den anteiligen Differenzbetrag für den Rest des Monats!
Upgrade auf höheren Tarif
Wenn Sie mehr Funktionen brauchen, können Sie jederzeit upgraden.
Öffnen Sie die Tarifseite
- Gehen Sie zu Einstellungen → Abonnement
- Klicken Sie auf “Tarif ändern”
Wählen Sie Ihren neuen Tarif
Sie sehen alle verfügbaren Tarife mit den Unterschieden zu Ihrem aktuellen Tarif hervorgehoben.
Bestätigen Sie das Upgrade
Klicken Sie auf “Jetzt upgraden”. Die Zahlung wird automatisch über Ihre hinterlegte Zahlungsmethode abgewickelt.
Sofort aktiv!
Ihr neuer Tarif ist sofort aktiv. Alle neuen Limits und Funktionen stehen Ihnen unmittelbar zur Verfügung.
Wie wird das Upgrade berechnet?
Die Abrechnung erfolgt tagesgenau anteilig. Sie bezahlen nur die Differenz für die verbleibenden Tage des aktuellen Abrechnungszeitraums.
Beispiel: Upgrade von Starter auf Pro
| Detail | Wert |
|---|---|
| Aktueller Tarif | Starter (€19,99/Monat) |
| Neuer Tarif | Pro (€49,99/Monat) |
| Preisdifferenz | €30/Monat |
| Tag des Upgrades | 15. des Monats |
| Verbleibende Tage | 15 Tage |
| Anteilige Kosten | €30 × (15/30) = €15,00 |
Sie bezahlen also heute €15,00, und ab dem nächsten Monat regulär €49,99.
Sophie’s Tipp: Bei einem Upgrade mitte des Monats ist es manchmal günstiger, bis zum Monatsanfang zu warten. Aber wenn Sie die Funktionen jetzt brauchen, lohnt sich das Upgrade trotzdem!
Downgrade auf niedrigeren Tarif
Sie möchten weniger bezahlen? Auch das ist möglich.
Öffnen Sie die Tarifseite
- Gehen Sie zu Einstellungen → Abonnement
- Klicken Sie auf “Tarif ändern”
Wählen Sie den niedrigeren Tarif
Niedrigere Tarife werden mit einem Hinweis angezeigt, welche Funktionen Sie verlieren.
Bestätigen Sie das Downgrade
Klicken Sie auf “Downgrade zum Monatsende”.
Wirksam zum Monatsende
Wichtig: Das Downgrade wird erst zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Bis dahin behalten Sie alle Funktionen Ihres aktuellen Tarifs.
Was passiert beim Downgrade?
| Was | Ergebnis |
|---|---|
| Zeitpunkt | Wirksam zum Monatsende |
| Aktuelle Funktionen | Bleiben bis Monatsende erhalten |
| Daten | Bleiben vollständig erhalten |
| Limits | Werden ab Monatswechsel angepasst |
| Rückerstattung | Keine (Sie behälten ja die Funktionen bis Monatsende) |
Was passiert mit Daten über dem neuen Limit?
Keine Sorge – BuchhaltGenie löscht niemals Ihre Daten! Wenn Sie z.B. 150 Kunden haben und auf Starter wechseln (max. 100 Kunden):
- Alle 150 Kunden bleiben gespeichert
- Sie können alle 150 Kunden weiterhin sehen und bearbeiten
- Sie können aber keine neuen Kunden hinzufügen, bis Sie unter 100 sind
Wichtig: Überprüfen Sie vor dem Downgrade, ob Sie innerhalb der neuen Limits liegen. Sonst kann es zu Einschränkungen kommen.
Wechsel bei Jahresabos
Upgrade bei Jahresabo
Bei einem Upgrade während eines Jahresabos:
- Der anteilige Restbetrag Ihres Jahresabos wird gutgeschrieben
- Sie bezahlen den neuen Tarif zum vollen (Monats- oder Jahres-)Preis
- Die Gutschrift wird mit der nächsten Rechnung verrechnet
Downgrade bei Jahresabo
Ein Downgrade bei Jahresabos ist zum nächsten Verlängerungstermin möglich. Der Rest des bezahlten Jahres wird nicht rückerstattet.
Sophie’s Tipp: Wenn Sie unsicher sind, starten Sie mit einem Monatsabo. Auf Jahresabo können Sie jederzeit wechseln und sparen dann 2 Monate!
Tarifvergleich für Ihren Wechsel
| Feature | Free | Starter | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Preis/Monat | €0 | €19,99 | €49,99 | €99,99 | €199,99 |
| Rechnungen | 5/Mo | 50/Mo | ∞ | ∞ | ∞ |
| Sophie AI | 5/Mo | 30/Mo | 300/Mo | 600/Mo | 1.500/Mo |
| OCR-Scans | — | 20/Mo | 60/Mo | 120/Mo | 300/Mo |
| Team | 1 | 2 | 5 | 7 | 10+ |
| Steuerberater | — | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Doppik | — | — | ✅ | ✅ | ✅ |
Häufige Fragen
Kann ich jederzeit wechseln?
Ja! Upgrades sind jederzeit möglich und sofort aktiv. Downgrades werden zum Monatsende wirksam.
Verliere ich meine Daten beim Downgrade?
Nein, niemals! Alle Ihre Rechnungen, Kunden, Belege usw. bleiben erhalten. Sie können diese weiterhin ansehen und bearbeiten. Nur das Erstellen neuer Einträge über dem Limit ist eingeschränkt.
Was passiert mit meinen OCR-Paketen beim Tarifwechsel?
OCR-Pakete bleiben erhalten! Sie sind an Ihr Konto gebunden, nicht an den Tarif. Auch wenn Sie downgraden, können Sie gekaufte OCR-Scans weiter nutzen.
Kann ich vom Jahresabo zum Monatsabo wechseln?
Ja, aber erst zum nächsten Verlängerungstermin. Das bereits bezahlte Jahr wird nicht anteilig rückerstattet.
Was ist, wenn ich kündigen möchte?
Sie können jederzeit auf den Free-Tarif wechseln (= Kündigung). Ihre Daten bleiben 12 Monate erhalten. Nach 12 Monaten Inaktivität werden sie nach Vorwarnung gelöscht.
Upgrade-Empfehlungen
| Ihre Situation | Empfehlung |
|---|---|
| Mehr als 5 Rechnungen/Monat | Free → Starter |
| Steuerberater soll Zugriff haben | Starter → Pro |
| Doppelte Buchführung nötig | Starter → Pro |
| Mehr als 60 OCR-Scans/Monat | Pro → Business |
| Team mit 5+ Personen | Pro → Business |
| API-Zugang benötigt | Business → Enterprise |
Sophie’s Tipp: Wenn Sie zwischen zwei Tarifen schwanken, probieren Sie den höheren für einen Monat. Sie können jederzeit wieder downgraden!
So wechseln Sie jetzt
- Gehen Sie zu Einstellungen → Abonnement
- Klicken Sie auf “Tarif ändern”
- Wählen Sie Ihren gewünschten Tarif
- Bestätigen Sie die Änderung
Bei Fragen bin ich im Chat für Sie da!