Benachrichtigungen

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Hallo, ich bin Sophie! 👋 Willkommen bei den Benachrichtigungseinstellungen! Hier zeige ich dir, wie Sie stets auf dem Laufenden bleibst - ohne von Nachrichten überflutet zu werden. Ob Zahlungseingänge, Fristen oder Systemupdates: Sie entscheidest, was Sie wann und wie erfahren.

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Alle Tarife inklusive: Benachrichtigungen sind in allen Tarifen verfügbar - von Free bis Enterprise. Die Anzahl und Art der Benachrichtigungen passt sich automatisch an Ihre Nutzung an.

Arten von Benachrichtigungen

BuchhaltGenie informiert Sie über vier Hauptkategorien:

Zahlungseingänge, überfällige Rechnungen, Mahnungen

Finanzielle Benachrichtigungen

Limit-Warnungen, Fristen, Kleinunternehmergrenze

Compliance-Warnungen

Updates, Wartungsarbeiten, neue Funktionen

System-Benachrichtigungen

Kommentare, Zuweisungen, Teamaktivitäten

Team-Benachrichtigungen

Übersicht aller Benachrichtigungstypen

Kategorie	Beispiele	Priorität	Standard
Finanzielle	Zahlungseingang, überfällige Rechnung	Hoch	Aktiviert
Compliance	Limit bei 80%, UVA-Frist in 5 Tagen	Hoch	Aktiviert
System	Neue Funktion, geplante Wartung	Mittel	Aktiviert
Team	Neuer Kommentar, Aufgabe zugewiesen	Normal	Aktiviert
Marketing	Produkttipps, Newsletter	Niedrig	Deaktiviert

Finanzielle Benachrichtigungen

Diese Benachrichtigungen halten Sie über Ihre Finanzen auf dem Laufenden:

Benachrichtigung	Beschreibung	Wann gesendet?
Zahlungseingang	Ein Kunde hat eine Rechnung bezahlt	Sofort bei Eingang
Überfällige Rechnung	Eine Rechnung ist seit X Tagen überfällig	Nach Fälligkeitsdatum
Mahnerinnerung	Zeit für die nächste Mahnstufe	Laut Mahnschema
Bankabgleich	Neue Transaktionen zum Abgleichen	Täglich (bei Aktivität)
Monatszusammenfassung	Überblick über Einnahmen und Ausgaben	Am Monatsersten

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Zahlungseingänge: Diese Benachrichtigungen sind besonders wichtig für Ihr Cashflow-Management. Ich empfehle, sie aktiviert zu lassen.

Compliance-Warnungen

Diese Warnungen helfen dir, rechtliche Anforderungen einzuhalten:

Warnung	Beschreibung	Schwellenwert
Kleinunternehmergrenze	Umsatz nähert sich 55.000 Euro	Bei 80% und 95%
Fair-Use-Limit	Sophie-Anfragen oder OCR-Scans	Bei 80% des Limits
UVA-Frist	Umsatzsteuervoranmeldung fällig	5 Tage vorher
Jahresabschluss	Erinnerung an Abgabefrist	30 Tage vorher
Aufbewahrungsfrist	Dokumente können archiviert werden	Nach 7 Jahren

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Österreichische Compliance: Die Kleinunternehmergrenze liegt seit 2025 bei 55.000 Euro. BuchhaltGenie warnt Sie automatisch, wenn Sie Sie diesem Wert näherst.

System-Benachrichtigungen

Bleibe über technische Änderungen informiert:

Benachrichtigung	Beschreibung	Häufigkeit
Neue Funktionen	Ankündigung neuer Features	Bei Veröffentlichung
Geplante Wartung	Vorab-Info zu Wartungsarbeiten	24-48 Stunden vorher
Sicherheitsupdates	Wichtige Sicherheitshinweise	Sofort
Changelog	Zusammenfassung aller Änderungen	Wöchentlich (optional)

Team-Benachrichtigungen

Für die Zusammenarbeit mit Ihrem Team:

Benachrichtigung	Beschreibung	Verfügbar ab
Neuer Kommentar	Jemand hat einen Beleg kommentiert	Starter
Aufgabe zugewiesen	Eine Aufgabe wurde Ihnen zugewiesen	Pro
Steuerberater-Anfrage	Ihr Steuerberater hat eine Frage	Alle Tarife
Teameinladung	Neues Teammitglied beigetreten	Starter

Zustellkanäle

BuchhaltGenie bietet drei Wege, Sie zu erreichen:

In-App (Benachrichtigungscenter)

Das Benachrichtigungscenter ist Ihre zentrale Anlaufstelle:

Zugriff: Klicken Sie auf das Glockensymbol oben rechts
Ungelesene: Roter Punkt zeigt neue Nachrichten
Verlauf: Alle Benachrichtigungen der letzten 30 Tage

Funktionen im Benachrichtigungscenter:

Funktion	Beschreibung
Filtern	Nach Kategorie oder Zeitraum
Als gelesen markieren	Einzeln oder alle auf einmal
Direktlink	Klick führt zum betroffenen Eintrag
Löschen	Nicht mehr benötigte Nachrichten entfernen

E-Mail

E-Mail-Benachrichtigungen für wichtige Ereignisse:

Einstellung	Optionen
Sofort	Jede Benachrichtigung einzeln
Tägliche Zusammenfassung	Einmal täglich um 8 Uhr
Wöchentliche Zusammenfassung	Jeden Montag um 8 Uhr
Deaktiviert	Keine E-Mails (nur In-App)

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Sophie’s Empfehlung: Die tägliche Zusammenfassung ist ideal - Sie bleibst informiert, ohne ständig E-Mails zu erhalten.

Push-Benachrichtigungen

Für die mobile Nutzung (PWA):

Aktivierung: In den Browser-Einstellungen erlauben
Verfügbar für: Zahlungseingänge, Fristwarnungen, Sicherheitshinweise
Steuerbar: Pro Kategorie ein- oder ausschaltbar

Benachrichtigungscenter verwenden

Benachrichtigungscenter öffnen

Klicken Sie auf das Glockensymbol oben rechts im Dashboard. Ein roter Punkt zeigt ungelesene Nachrichten an.

Benachrichtigungen filtern

Nutzen Sie die Filteroptionen oben im Center:

Alle: Sämtliche Benachrichtigungen
Ungelesen: Nur neue Nachrichten
Finanziell: Zahlungen und Rechnungen
System: Updates und Wartung
Team: Kommentare und Zuweisungen

Zum verknüpften Eintrag springen

Klicken Sie auf eine Benachrichtigung, um direkt zum betroffenen Eintrag zu gelangen (z.B. zur bezahlten Rechnung oder zum kommentierten Beleg).

Massenaktionen nutzen

Über das Dreipunkt-Menü kannst du:

Alle als gelesen markieren
Gefilterte Ansicht als gelesen markieren
Ältere Benachrichtigungen löschen

Benachrichtigungen konfigurieren

Einstellungen öffnen

Gehen Sie zu Einstellungen und dann Benachrichtigungen. Alternativ: Klicken Sie im Benachrichtigungscenter auf das Zahnrad-Symbol.

Kanäle wählen

Für jede Benachrichtigungsart wählst du:

Kanal	Symbol	Beschreibung
In-App	Glocke	Im Benachrichtigungscenter
E-Mail	Brief	An Ihre registrierte Adresse
Push	Smartphone	Browser-Benachrichtigung

Häufigkeit einstellen

Für E-Mail-Benachrichtigungen:

Sofort: Jedes Ereignis einzeln
Täglich: Zusammenfassung um 8 Uhr
Wöchentlich: Montags um 8 Uhr

Änderungen speichern

Klicken Sie auf Speichern. Ihre Einstellungen werden sofort wirksam.

Prioritätsstufen verstehen

BuchhaltGenie verwendet drei Prioritätsstufen:

Priorität	Beispiele	Standardverhalten
Hoch	Sicherheitswarnung, überfällige Rechnung	Sofort per E-Mail und Push
Mittel	Zahlungseingang, neue Funktion	Tägliche Zusammenfassung
Normal	Teamkommentar, Systeminfo	Nur In-App

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Kritische Benachrichtigungen: Sicherheitswarnungen (z.B. Login von neuem Gerät) werden immer gesendet und können nicht deaktiviert werden.

E-Mail-Zusammenfassung

Die E-Mail-Zusammenfassung bietet einen kompakten Überblick:

Tägliche Zusammenfassung (empfohlen)

Wird täglich um 8 Uhr gesendet und enthält:

Neue Zahlungseingänge
Offene und überfällige Rechnungen
Anstehende Fristen
Wichtige Systemhinweise

Wöchentliche Zusammenfassung

Wird montags um 8 Uhr gesendet und enthält:

Wochenüberblick Einnahmen/Ausgaben
Alle Ereignisse der Woche
Anstehende Termine
Sophie’s Tipps der Woche

Konfiguration

Zusammenfassungstyp wählen

Unter Einstellungen, dann Benachrichtigungen, dann E-Mail-Häufigkeit:

Keine Zusammenfassung
Täglich
Wöchentlich

Uhrzeit anpassen

Die Standardzeit ist 8 Uhr morgens. Sie kannst diese auf jede volle Stunde ändern.

Inhalt anpassen

Wählen Sie, welche Kategorien in der Zusammenfassung erscheinen sollen.

Push-Benachrichtigungen aktivieren

Browser-Berechtigung erteilen

Beim ersten Besuch werden Sie gefragt, ob BuchhaltGenie Benachrichtigungen senden darf. Klicken Sie auf Erlauben.

In BuchhaltGenie aktivieren

Gehen Sie zu Einstellungen, dann Benachrichtigungen, dann Push-Benachrichtigungen und aktivieren Sie die gewünschten Kategorien.

Testen

Klicken Sie auf Test-Benachrichtigung senden, um zu prüfen, ob alles funktioniert.

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Browser-Unterstützung: Push-Benachrichtigungen funktionieren in Chrome, Firefox, Edge und Safari. Auf iOS müssen Sie BuchhaltGenie als App zum Homescreen hinzufügen.

Ruhezeiten konfigurieren

Damit Sie nicht zu unpassenden Zeiten gestört wirst:

Ruhezeiten einrichten

Ruhezeiten aktivieren

Gehen Sie zu Einstellungen, dann Benachrichtigungen, dann Ruhezeiten und aktivieren Sie die Option.

Zeitraum festlegen

Wählen Sie Start- und Endzeit, zum Beispiel:

Abends: 20:00 bis 07:00
Wochenende: Samstag 00:00 bis Montag 07:00

Ausnahmen definieren

Kritische Benachrichtigungen (Sicherheit, Zahlungseingänge über 1.000 Euro) können auch während Ruhezeiten gesendet werden.

Ruhezeiten-Optionen

Einstellung	Beschreibung
Wochentags-Ruhe	Abendliche Ruhezeit (z.B. 20:00-07:00)
Wochenend-Ruhe	Gesamtes Wochenende
Feiertags-Ruhe	Automatisch an österreichischen Feiertagen
Ausnahmen	Sicherheitswarnungen immer zustellen

Häufige Fragen

Warum erhalte ich keine E-Mail-Benachrichtigungen?

Prüfe folgende Punkte:

Spam-Ordner: E-Mails von noreply@buchhaltgenie.at landen manchmal dort
E-Mail-Einstellungen: Unter Einstellungen, dann Benachrichtigungen prüfen
E-Mail-Adresse: Ist Ihre aktuelle E-Mail hinterlegt?
Häufigkeit: Bei “Täglich” oder “Wöchentlich” kommen keine sofortigen Mails

Kann ich bestimmte Benachrichtigungen komplett deaktivieren?

Ja, für die meisten Kategorien. Ausnahmen:

Sicherheitswarnungen (Login von neuem Gerät)
Kritische Systembenachrichtigungen
Rechtlich erforderliche Hinweise

Wie lange werden Benachrichtigungen gespeichert?

Im Benachrichtigungscenter: 30 Tage
In der Datenbank: 7 Jahre (BAO Paragraph 132)
E-Mails: In Ihrem Postfach, gemäß Ihren E-Mail-Einstellungen

Kann mein Steuerberater meine Benachrichtigungen sehen?

Nein. Steuerberater haben Lesezugriff auf Ihre Buchhaltungsdaten, aber nicht auf Ihre persönlichen Benachrichtigungen oder Einstellungen.

Was passiert bei Überschreitung der Fair-Use-Limits?

Sie erhältst Warnungen bei 80% und 95% deines Limits. Bei Überschreitung:

Free/Starter: Funktion wird bis zum nächsten Monat gesperrt
Pro und höher: 10% Überziehung möglich, dann Sperre

Datenschutzhinweis (DSGVO)

🔒

Ihre Daten, Ihre Kontrolle: Alle Benachrichtigungsdaten werden DSGVO-konform verarbeitet und auf EU-Servern gespeichert.

Was wir speichern

Daten	Zweck	Speicherdauer
Benachrichtigungsinhalt	Anzeige im Center	30 Tage
Zustellstatus	Fehlerbehebung	7 Tage
Ihre Einstellungen	Personalisierung	Bis zur Änderung
Audit-Log	Gesetzliche Pflicht (BAO)	7 Jahre

Ihre Rechte

Gemäß DSGVO Artikel 15 bis 20 haben Sie das Recht:

Auskunft: Welche Benachrichtigungsdaten gespeichert sind
Berichtigung: Falsche Einstellungen korrigieren
Löschung: Nicht mehr benötigte Daten löschen (außer gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Widerspruch: Marketing-Benachrichtigungen jederzeit abbestellen

Marketing-Benachrichtigungen abbestellen

Sie kannst Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen:

Klicken Sie auf den Abmelden-Link in jeder Marketing-E-Mail
Oder: Einstellungen, dann Benachrichtigungen, dann Marketing deaktivieren

Brauchen Sie Hilfe?

Ich bin für Sie da:

Fragen Sie mich im Chat
E-Mail an office@buchhaltgenie.at
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