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De AtComplianceDSGVO Datenschutz

DSGVO Datenschutz

Datenschutz & DSGVO

💬

Hallo, ich bin Sophie! 👋 Datenschutz hat bei BuchhaltGenie höchste Priorität. In diesem Leitfaden erfährst Sie, wie wir Ihre Daten schützen, welche Rechte Sie haben und wie wir die DSGVO mit den österreichischen Aufbewahrungspflichten vereinbaren.

🔒

100% EU-konform: Alle Ihre Daten werden auf EU-Servern in Frankfurt gespeichert. Sie verlassen niemals die EU und sind mit AES-256 verschlüsselt.

Wo werden meine Daten gespeichert?

AspektDetails
Primärer StandortAWS Frankfurt (eu-central-1)
Backup-StandortAWS Dublin (eu-west-1)
Verschlüsselung (Ruhe)AES-256
Verschlüsselung (Transport)TLS 1.3
ZertifizierungenISO 27001, SOC 2 Type II
🇦🇹

Warum Frankfurt? AWS Frankfurt ist das nächste große Rechenzentrum zu Österreich mit voller DSGVO-Konformität. Alle Daten bleiben garantiert in der EU.


Ihre DSGVO-Rechte

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / Verordnung EU 2016/679) gewährt Ihnen umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit erfahren, welche Daten wir von Ihnen gespeichert haben.

Was wir Ihnen mitteilen:

  • Alle gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Zweck der Verarbeitung
  • Empfänger der Daten
  • Geplante Speicherdauer
  • Herkunft der Daten

So erhalten Sie Auskunft:

Anfrage stellen

Navigiere zu Einstellungen → Datenschutz → Datenauskunft oder schreibe an office@buchhaltgenie.at

Identität bestätigen

Aus Sicherheitsgründen müssen wir Ihre Identität prüfen (per E-Mail-Bestätigung)

Daten erhalten

Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie einen vollständigen Export Ihrer Daten

Das Auskunftsrecht ist kostenlos (einmal pro Jahr; bei wiederholten Anfragen kann eine angemessene Gebühr erhoben werden).


Account-Löschung: 2-Schritt-Verifikation

BuchhaltGenie implementiert eine 2-Schritt-Verifikation für die Kontolöschung gemäß DSGVO Art. 17. Dieser Prozess schützt Sie vor unbeabsichtigten oder unbefugten Löschungen.

Der Löschprozess im Detail

Schritt 1: Löschung beantragen

Navigiere zu Einstellungen → Account → Account löschen oder sende eine E-Mail an office@buchhaltgenie.at

Schritt 2: E-Mail-Bestätigung erhalten

Sie erhalten innerhalb von 5 Minuten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem sicheren Token.

Sicherheitsmerkmale des Tokens:

  • 256-Bit kryptografisch sicherer Token
  • Gültigkeitsdauer: 24 Stunden (danach müssen Sie einen neuen Löschantrag stellen)
  • Einmalige Verwendung (Token wird nach Nutzung ungültig)
  • SHA-256 gehashte Speicherung

Schritt 3: Bestätigung durch Klick

Klicken Sie den Link in der E-Mail, um die Löschung zu bestätigen.

Schritt 4: 30-Tage-Wartefrist

Nach Bestätigung beginnt eine 30-tägige Wartefrist. Während dieser Zeit können Sie die Löschung jederzeit widerrufen.

Schritt 5: Datenverarbeitung

Nach Ablauf der Wartefrist:

  • Sofort: Persönliche Daten werden anonymisiert
  • 7 Jahre: Finanzdaten werden anonymisiert aufbewahrt (BAO §132)
  • Nach 7 Jahren: Vollständige automatische Löschung

Schritt 6: Bestätigung

Sie erhalten eine abschließende E-Mail mit Bestätigung der Löschung und dem Datum der endgültigen Datenlöschung.

⚠️

Wichtig: Die Löschung ist nach Ablauf der 30-Tage-Frist unwiderruflich! Erstelle vorher unbedingt einen Datenexport (Art. 20 DSGVO).

Technische Sicherheitsmaßnahmen

MaßnahmeDetails
Token-Entropie256 Bit (32 Bytes)
Token-EncodingBase64URL (URL-sicher)
SpeicherungNur SHA-256 Hash (niemals Klartext)
Gültigkeit24 Stunden
Rate-LimitingMax. 3 Versuche pro Token, 10 pro IP/Stunde
Audit-LogAlle Aktionen werden protokolliert (BAO §132)

BAO §132: Aufbewahrungspflicht

Die österreichische Bundesabgabenordnung (BAO) schreibt in §132 vor:

BAO §132: Bücher, Aufzeichnungen, Belege und Geschäftspapiere sind sieben Jahre aufzubewahren.

Was fällt unter die 7-Jahres-Frist?

DokumenttypAufbewahrungspflichtBeispiele
Ausgangsrechnungen7 JahreAlle Rechnungen an Ihre Kunden
Eingangsrechnungen7 JahreEinkaufsbelege, Lieferantenrechnungen
Bankbelege7 JahreKontoauszüge, Überweisungsbelege
Buchungsunterlagen7 JahreJournale, Konten, Saldenlisten
Verträge7 Jahre nach EndeMietverträge, Lieferverträge
Korrespondenz7 JahreGeschäftliche E-Mails zu Transaktionen

Wann beginnt die Frist?

Die 7-Jahres-Frist beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die letzte Eintragung erfolgte.

Beispiel:

  • Rechnung vom 15. März 2026
  • Frist beginnt: 1. Jänner 2027
  • Frist endet: 31. Dezember 2033
  • Löschung möglich: ab 1. Jänner 2034
💡

Automatische Fristberechnung: BuchhaltGenie berechnet automatisch, wann jeder Beleg gelöscht werden darf. In der Belegübersicht sehen Sie die geltende Aufbewahrungsfrist.

BAO §149: Sonderfall Betriebsprüfung

⚠️

Achtung: Während einer laufenden Betriebsprüfung (BAO §149) ist die Kontolöschung nicht möglich. Die Aufbewahrungspflicht verlängert sich automatisch bis zum Abschluss der Prüfung.


Technische Sicherheitsmaßnahmen (Art. 32 DSGVO)

Verschlüsselung

SchichtTechnologieDetails
TransportTLS 1.3Alle Daten werden verschlüsselt übertragen
SpeicherungAES-256Daten sind auf der Festplatte verschlüsselt
DatenbankColumn-Level EncryptionSensible Felder zusätzlich verschlüsselt
BackupsAES-256 + separate KeysBackups sind eigenständig verschlüsselt

Zugriffskontrolle (RLS - Row-Level Security)

BuchhaltGenie implementiert 100% RLS-Abdeckung auf Datenbankebene:

MaßnahmeBeschreibung
Row-Level SecurityJeder Benutzer sieht nur seine eigenen Daten
MandantentrennungStrikte Isolation zwischen Unternehmen
2-Faktor-AuthentifizierungOptional für zusätzliche Sicherheit
Session-TimeoutAutomatische Abmeldung nach Inaktivität
Audit-LoggingAlle Zugriffe werden protokolliert (BAO §132)

Mitarbeiter-Zugriff

  • Alle Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet
  • Zugriff nur nach “Need-to-know”-Prinzip
  • Alle Zugriffe werden protokolliert
  • Regelmäßige Sicherheitsschulungen
  • Hintergrundüberprüfungen

Soft-Delete Pattern: DSGVO & BAO vereint

Eine der größten Herausforderungen bei der DSGVO-Umsetzung ist der scheinbare Konflikt zwischen dem Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) und der Aufbewahrungspflicht (BAO SS132). BuchhaltGenie löst diesen Konflikt elegant mit einem Soft-Delete Pattern auf Datenbankebene.

🔒

Sophie erklärt: Statt Daten wirklich zu löschen, markiere ich sie als “gelöscht”. Für Sie sieht es aus wie eine Löschung, aber die Daten bleiben für das Finanzamt erhalten - natürlich anonymisiert und nur für berechtigte Zugriffe sichtbar.

Wie funktioniert Soft-Delete?

Jede Tabelle mit steuerrelevanten Daten hat zwei spezielle Felder:

FeldTypBeschreibung
deleted_atTimestampZeitpunkt der Löschung (NULL = aktiv)
scheduled_hard_delete_atTimestampGeplanter Zeitpunkt der endgültigen Löschung

Der Lösch-Lebenszyklus

Benutzer löscht Daten

Sie klickst auf “Löschen” bei einer Rechnung oder einem Beleg.

Soft-Delete wird ausgeführt

deleted_at = JETZT scheduled_hard_delete_at = JETZT + 7 Jahre + 90 Tage

Die 90 Tage zusätzlich sind ein Sicherheitspuffer für laufende Betriebsprüfungen (BAO SS149).

Daten werden unsichtbar

Durch Row-Level Security (RLS) werden gelöschte Einträge automatisch ausgeblendet:

-- RLS Policy: Soft-Delete Filter CREATE POLICY "hide_deleted" ON invoices FOR ALL USING (deleted_at IS NULL);

30-Tage Wiederherstellung

Innerhalb von 30 Tagen können Sie gelöschte Daten wiederherstellen.

Automatische Anonymisierung

Nach 30 Tagen werden personenbezogene Daten anonymisiert, steuerrelevante Beträge bleiben erhalten.

Hard-Delete nach 7 Jahren

Am scheduled_hard_delete_at Datum werden die Daten vollständig und unwiderruflich gelöscht.

Retention-Zeiträume im Überblick

DatentypSoft-DeleteWiederherstellungAnonymisierungHard-Delete
RechnungenSofort30 TageNach 30 Tagen7 Jahre + 90 Tage
BelegeSofort30 TageNach 30 Tagen7 Jahre + 90 Tage
BuchungenSofort30 TageNach 30 Tagen7 Jahre + 90 Tage
KundendatenSofort30 TageNach 30 TagenMit letzter Rechnung
Account-Daten30-Tage-Frist30 TageNach 30 Tagen7 Jahre + 90 Tage

RLS versteckt gelöschte Einträge

Die Row-Level Security Policies von BuchhaltGenie stellen sicher, dass:

  1. Normale Benutzer keine gelöschten Daten sehen (auch nicht in Exporten)
  2. Administratoren gelöschte Daten wiederherstellen können (innerhalb von 30 Tagen)
  3. System-Prozesse auf anonymisierte Daten für Compliance-Zwecke zugreifen können
  4. Externe APIs niemals gelöschte oder anonymisierte Daten erhalten
-- Beispiel: Invoice-Abfrage mit automatischem Soft-Delete-Filter SELECT * FROM invoices WHERE business_id = 'abc123'; -- Ergebnis: Nur aktive Rechnungen (deleted_at IS NULL) -- Gelöschte Rechnungen sind automatisch ausgeblendet
⚠️

Wichtig für Betriebsprüfungen (BAO SS149): Während einer laufenden Prüfung wird das scheduled_hard_delete_at automatisch auf das Prüfungsende verschoben. Keine Daten gehen verloren, solange das Finanzamt sie benötigen könnte!

Restore-Funktionalität

Haben Sie versehentlich etwas gelöscht? Innerhalb von 30 Tagen können Sie es wiederherstellen:

Papierkorb öffnen

Navigiere zu Einstellungen → Papierkorb oder klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol in der Seitenleiste.

Gelöschte Elemente anzeigen

Alle innerhalb der letzten 30 Tage gelöschten Rechnungen, Belege und Buchungen werden angezeigt.

Wiederherstellen klicken

Wählen Sie die gewünschten Elemente aus und klicken Sie auf “Wiederherstellen”.

Bestätigung

Die Elemente erscheinen wieder in Ihrer normalen Ansicht und alle Verknüpfungen werden wiederhergestellt.

💡

Sophie’s Tipp: Der Papierkorb ist Ihr Sicherheitsnetz! Ich empfehle, regelmäßig hineinzuschauen, besonders nach größeren Aufräumaktionen. Nach 30 Tagen ist eine Wiederherstellung nicht mehr möglich.

Technische Compliance-Garantien

AnforderungUmsetzungStatus
DSGVO Art. 17 (Löschung)Soft-Delete + Anonymisierung
BAO SS132 (7-Jahre)scheduled_hard_delete_at
BAO SS149 (Prüfung)Automatische Verlängerung
DSGVO Art. 5 (Speicherbegrenzung)Automatisches Hard-Delete
Audit-TrailAlle Löschungen protokolliert

Sophie AI und Datenschutz

Die KI-Assistentin Sophie unterliegt besonderen Datenschutz-Vorkehrungen:

Was Sophie sieht

ZugriffBeschreibung
Ihre UnternehmensdatenNur Daten Ihres eigenen Unternehmens
BuchungsinformationenUm Ihnen bei Fragen zu helfen
GesprächsverlaufUm Kontext zu behalten

Was Sophie NICHT sieht

Kein ZugriffGrund
Andere BenutzerStrikte Mandantentrennung (RLS)
PasswörterWerden niemals gespeichert
BankzugangsdatenNur Token, keine Credentials
Rohe Finanzdaten anderer KundenIsolation auf Datenbankebene

EU AI Act Compliance (Art. 52)

Gemäß EU AI Act Art. 52 sind KI-Systeme transparent zu kennzeichnen:

“Sie kommunizierst mit Sophie, einer KI-Assistentin von BuchhaltGenie. Sophie ist kein menschlicher Berater und ersetzt keine professionelle Steuerberatung.”

Diese Kennzeichnung erscheint in jedem Chat.


Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO)

BuchhaltGenie arbeitet ausschließlich mit DSGVO-konformen Anbietern:

AnbieterZweckStandortAVVZusätzliche Garantien
SupabaseDatenbank, AuthEU (Frankfurt)EU-basiert
AWSHosting, SpeicherungEU (Frankfurt)EU-basiert
VercelWeb-HostingUSASCCs (Standardvertragsklauseln)
AnthropicKI (Sophie)USASCCs, keine Trainingsdaten
StripeZahlungsabwicklungUSA/EUSCCs, PCI DSS
finAPIBankverbindungenDE (BaFin-lizenziert)EU-basiert, PSD2

AVV = Auftragsverarbeitungsvertrag (verpflichtend nach Art. 28 DSGVO) SCCs = Standard Contractual Clauses der EU-Kommission


Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich alle meine Daten sofort löschen lassen?

Teilweise. Persönliche Daten (Name, E-Mail, Kontaktdaten) werden sofort anonymisiert. Buchhaltungsbelege müssen jedoch gemäß BAO §132 für 7 Jahre aufbewahrt werden. Diese werden anonymisiert gespeichert - ohne Verbindung zu Ihrer Person - und nach Ablauf der Frist automatisch gelöscht.

Was passiert bei einer Betriebsprüfung?

Während einer laufenden Betriebsprüfung (BAO §149) können wir Ihren Account nicht löschen. Die Aufbewahrungspflicht verlängert sich automatisch bis zum Abschluss der Prüfung. Sie wirst darüber informiert.

Wie sicher ist die Datenübertragung?

Alle Daten werden mit TLS 1.3 verschlüsselt übertragen. Dies ist der aktuellste und sicherste Standard für Internetkommunikation.

Wer hat Zugriff auf meine Daten?

  • Sie selbst: Vollzugriff auf alle Ihre Daten
  • Ihr Steuerberater: Nur wenn Sie ihm Zugang gewährst
  • BuchhaltGenie-Support: Nur bei konkreten Support-Anfragen und mit Ihrer Zustimmung
  • Behörden: Nur bei rechtlich bindenden Anfragen (z.B. Betriebsprüfung)

Kann mein Steuerberater meine Daten sehen?

Nur wenn Sie ihm explizit Zugang gewährst. Sie können in den Einstellungen einen Steuerberater-Zugang einrichten und dessen Berechtigungen granular steuern.

Was passiert mit meinen Daten bei einer Insolvenz von BuchhaltGenie?

Ihre Daten gehören Ihnen. Im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz wirst Sie frühzeitig informiert und haben die Möglichkeit, einen vollständigen Datenexport durchzuführen. Die Daten werden niemals an Dritte verkauft.


Rechtliche Grundlagen

VerarbeitungRechtsgrundlageDetails
VertragsdurchführungArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVONutzung von BuchhaltGenie
Gesetzliche PflichtenArt. 6 Abs. 1 lit. c DSGVOBAO §132 Aufbewahrung
Berechtigte InteressenArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOSicherheit, Betrugsprävention
EinwilligungArt. 6 Abs. 1 lit. a DSGVOMarketing, Newsletter

DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f: Berechtigtes Interesse

Neben den oben genannten Rechtsgrundlagen nutzt BuchhaltGenie für bestimmte Verarbeitungen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - die Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses.

Was ist “berechtigtes Interesse”?

⚖️

DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f erlaubt die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, sofern diese nicht von den Interessen oder Grundrechten der betroffenen Person überwiegen.

Das berechtigte Interesse ist eine flexible Rechtsgrundlage, die insbesondere bei B2B-Kundenbeziehungen relevant ist.

Wann nutzt BuchhaltGenie Art. 6 Abs. 1 lit. f?

B2B-Kundenbeziehungen

Anwendungsfall: Speicherung von Geschäftskontakten Ihrer Kunden

Berechtigtes InteresseBeispiel
VertragsabwicklungRechnungen an Firmenkunden erstellen
GeschäftsbeziehungKontaktdaten für Follow-up
BuchhaltungspflichtBAO §132 Aufbewahrung

Interessenabwägung:

  • BuchhaltGenie-Interesse: Ordnungsgemäße Buchhaltung ermöglichen
  • Kundeninteresse: Keine Speicherung ohne Grund
  • Ergebnis: Buchhaltung überwiegt (gesetzlich vorgeschrieben)
💼

B2B vs. B2C: Bei Geschäftskunden (B2B) ist das berechtigte Interesse stärker als bei Privatpersonen (B2C), da hier geschäftliche Notwendigkeiten im Vordergrund stehen.

Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f

Die DSGVO verlangt eine Abwägung zwischen unseren Interessen und Ihren Rechten:

BuchhaltGenie-Interesse: Ihr Recht: Ordnungsgemäße Buchhaltung → Datenschutz Betrugsprävention → Privatsphäre IT-Sicherheit → Selbstbestimmung Rechtsverfolgung → Anonymität Ergebnis: Abwägung je nach Fall

Kriterien für die Abwägung:

  1. Erforderlichkeit: Ist die Verarbeitung wirklich nötig?
  2. Angemessenheit: Gibt es mildere Mittel?
  3. Transparenz: Ist der Zweck klar kommuniziert?
  4. Widerspruchsrecht: Können Sie widersprechen? (Art. 21 DSGVO)

Ihre Rechte bei Art. 6 Abs. 1 lit. f

🛡️

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen. Wir müssen dann nachweisen, dass unsere Interessen Ihre Rechte überwiegen.

Beispiele:

SzenarioWiderspruch möglich?
Marketing-E-Mails✅ Ja, jederzeit abmelden
Buchhaltungsdaten (BAO §132)❌ Nein, gesetzlich verpflichtet
Analyse-Tracking✅ Ja, in Cookie-Einstellungen
Betrugsprävention❌ Nein, zwingende Geschäftsgrundlage

Dokumentation und Transparenz

BuchhaltGenie dokumentiert alle Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f:

  • Verarbeitungsverzeichnis (Art. 30 DSGVO): Interne Dokumentation aller Verarbeitungen
  • Datenschutzerklärung: Öffentliche Darstellung der Rechtsgrundlagen
  • Interessenabwägung: Schriftlich dokumentiert für jede Verarbeitung

Einsicht: Sie können jederzeit Auskunft (Art. 15 DSGVO) verlangen, welche Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f verarbeitet werden.

Typische Fehler bei Art. 6 Abs. 1 lit. f

Häufige Missverständnisse:

  1. “Berechtigtes Interesse = Ich darf alles”: FALSCH - Abwägung erforderlich
  2. “Nur bei B2B anwendbar”: FALSCH - Auch bei B2C möglich (z.B. Betrugsprävention)
  3. “Keine Einwilligung nötig = Keine Transparenz”: FALSCH - Informationspflicht bleibt!
  4. “Widerspruchsrecht entfällt”: FALSCH - Art. 21 DSGVO bleibt anwendbar

Weitere Informationen

Ausführliche Informationen zur Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f finden Sie:


Kontakt

AnliegenKontakt
Datenschutz-Anfragenoffice@buchhaltgenie.at
Allgemeiner Supportoffice@buchhaltgenie.at
Datenschutzbeauftragteroffice@buchhaltgenie.at
AufsichtsbehördeÖsterreichische Datenschutzbehörde 

Strafen bei Verstößen

VerstoßMaximale Strafe
DSGVO-VerstößeBis zu €20 Millionen oder 4% des Jahresumsatzes
BAO-VerstößeBis zu €50.000
UStG-VerstößeSteuernachzahlung + Zinsen
⚖️

Rechtlicher Hinweis: Diese Dokumentation dient ausschließlich der Information und ersetzt keine Rechtsberatung. Bei konkreten datenschutzrechtlichen Fragen wende Sie bitte an einen Rechtsanwalt oder Datenschutzexperten. Die Informationen auf dieser Seite wurden mit größter Sorgfalt erstellt, eine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit wird jedoch ausgeschlossen.


Siehe auch


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