Credits verwalten

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Hallo, ich bin Sophie! 👋 Ich erkläre dir, wie das Credit-System in BuchhaltGenie funktioniert und wie Sie Ihre Kontingente optimal nutzen kannst.

Fair Use

BuchhaltGenie arbeitet mit einem Fair-Use-System. Ihr Tarif enthält großzügige Kontingente, die für die allermeisten Nutzer ausreichen.

Übersicht

KI-Anfragen für Buchhaltungsfragen

Sophie AI Credits

Automatische Belegerfassung

OCR-Scans

Aktuelle Nutzungsstatistik

Verbrauch einsehen

Bei Bedarf aufstocken

Zusatzpakete

Sophie AI Credits

Sophie-Credits ermöglichen Ihnen Anfragen an mich, Ihre KI-Assistentin.

Kontingente nach Tarif

Tarif	Sophie-Anfragen/Monat	Limit-Typ
Free	5	Hard Limit
Starter	30	Hard Limit
Pro	300	Soft Limit
Business	600	Soft Limit
Enterprise	1.500	Soft Limit

Soft vs. Hard

Soft Limits (Pro und höher): Sie kannst bis zu 110% nutzen, bevor Einschränkungen greifen. Hard Limits (Free/Starter): Bei Erreichen ist das Kontingent erschöpft.

Was zählt als eine Anfrage?

Zählt als 1 Anfrage	Zählt nicht
Ein komplettes Gespräch (bis zu 1 Stunde)	Folgenachrichten im selben Gespräch
Buchungsvorschlag anfordern	Automatische Vorschläge
Komplexe Steuerberechnung	Einfache UI-Hilfe
Beleg analysieren lassen	Anzeigen von Hilfetexten

So funktioniert die Zählung

Gespräch beginnen

Sie stellst mir eine Frage oder bittest um Hilfe

Konversation führen

Innerhalb einer Stunde können Sie beliebig viele Folgenachrichten senden

Gespräch endet

Nach einer Stunde Inaktivität oder bei Themenwechsel zählt das Gespräch als abgeschlossen

Neue Anfrage

Das nächste Gespräch zählt als neue Anfrage

Verbrauch optimieren

Tipp	Beschreibung
Fragen bündeln	Stelle zusammenhängende Fragen in einem Gespräch
Detailtiefe anpassen	Bei einfachen Fragen: Kurze Antworten aktivieren
Vorschläge nutzen	Automatische Buchungsvorschläge zählen nicht
Hilfeseiten nutzen	Diese Dokumentation verbraucht keine Credits

OCR-Scans

OCR-Credits ermöglichen die automatische Texterkennung bei Belegen.

Kontingente nach Tarif

Tarif	OCR-Scans/Monat	Limit-Typ
Free	-	Nicht verfügbar
Starter	20	Hard Limit
Pro	60	Soft Limit
Business	120	Soft Limit
Enterprise	300	Soft Limit

Was verbraucht einen OCR-Scan?

Verbraucht 1 Scan	Verbraucht keinen Scan
Beleg fotografieren und analysieren	Manuelles Eingeben
PDF-Rechnung hochladen	Beleg nur speichern ohne Analyse
Mehrseitiges Dokument (je Seite)	Bereits analysierte Belege erneut ansehen

Tipp

Mehrseitige Dokumente: Ein 3-seitiges PDF verbraucht 3 OCR-Scans. Fasse wenn möglich Belege zusammen.

OCR-Ergebnisse

Bei jedem Scan werden automatisch erkannt:

Rechnungsdatum
Rechnungsnummer
Lieferant/Empfänger
Betrag (Netto/Brutto/USt)
UID-Nummer
Zahlungsfrist

Scan-Qualität verbessern

Problem	Lösung
Unscharfes Bild	Bessere Beleuchtung, ruhige Hand
Abgeschnittene Ecken	Ganzen Beleg erfassen
Geknickter Beleg	Beleg glätten vor dem Scan
Schlechte Erkennung	PDF-Rechnung statt Foto verwenden

Verbrauch einsehen

Behalte Ihren Credit-Verbrauch im Blick.

Verbrauchsübersicht öffnen

Einstellungen öffnen

Klicken Sie auf Ihr Profilbild oben rechts und wähle Einstellungen

Credits auswählen

Navigieren Sie zu Credits im linken Menü

Übersicht ansehen

Sie siehst Ihren aktuellen Verbrauch und das verbleibende Kontingent

Angezeigte Informationen

Information	Beschreibung
Sophie-Anfragen verbraucht	X von Y Anfragen diesen Monat
OCR-Scans verbraucht	X von Y Scans diesen Monat
Zusatzpakete	Verbleibende gekaufte Scans
Zurücksetzung	Datum, an dem das monatliche Kontingent erneuert wird
Verlauf	Verbrauch der letzten Monate

Benachrichtigungen

Wir informieren Sie automatisch bei:

Schwelle	Benachrichtigung
80%	Hinweis: Sie hast 80% deines Kontingents verbraucht
100%	Warnung: Kontingent erreicht
110%	Alarm: Soft Limit überschritten (nur Pro+)

Tipp

Benachrichtigungen anpassen: Unter Einstellungen, dann Benachrichtigungen können Sie einstellen, wie Sie informiert werden möchtest.

Zusatzpakete kaufen

Bei Bedarf können Sie Ihr Kontingent aufstocken.

Sophie AI Zusatz-Credits

Paket	Anfragen	Preis	Pro Anfrage
Klein	25	EUR 4,99	EUR 0,20
Mittel	75	EUR 12,99	EUR 0,17
Groß	200	EUR 29,99	EUR 0,15

OCR Zusatzpakete

Paket	Scans	Preis	Pro Scan
Klein	50	EUR 9,99	EUR 0,20
Mittel	150	EUR 24,99	EUR 0,17
Groß	500	EUR 69,99	EUR 0,14

Kein Verfall

Gültigkeit: Gekaufte Zusatzpakete verfallen nicht. Sie kannst diese zeitlich unbegrenzt nutzen.

Paket kaufen

Credits öffnen

Gehen Sie zu Einstellungen, dann Credits

Paket auswählen

Wählen Sie Sophie AI oder OCR und die gewünschte Größe

Bezahlen

Zahlung über Ihre hinterlegte Zahlungsmethode

Sofort verfügbar

Die Credits werden Ihrem Konto sofort gutgeschrieben

Verbrauchsreihenfolge

Credits werden in dieser Reihenfolge verbraucht:

Monatliches Kontingent (aus Ihrem Tarif)
Älteste Zusatzpakete (FIFO-Prinzip)
Neuere Zusatzpakete

Fair-Use-Prinzip

Unser Credit-System basiert auf Fair Use.

Was bedeutet Fair Use?

Philosophie

Unsere Philosophie

Wir möchten, dass Sie BuchhaltGenie uneingeschränkt nutzen kannst. Die Limits sind so gesetzt, dass:

95% der Nutzer nie an Grenzen stoßen
Automatisierter Missbrauch verhindert wird
Die Qualität für alle Nutzer hoch bleibt

Bei speziellem Bedarf finden wir gemeinsam eine Lösung.

Ausnahmen

Situation	Handhabung
Saisonspitzen	Sprich uns an, wir erhöhen temporär
Neukunden-Onboarding	Erhöhtes Kontingent im ersten Monat
Technische Probleme	Credits werden erstattet

Verlauf und Statistik

Analysiere Ihre Nutzung im Detail.

Monatsübersicht

Information	Beschreibung
Diesen Monat	Aktueller Verbrauch vs. Kontingent
Letzter Monat	Vergleich zum Vormonat
Trend	Durchschnittlicher Verbrauch
Prognose	Geschätzter Verbrauch bis Monatsende

Nutzungsdetails

Verlauf öffnen

Gehen Sie zu Einstellungen, dann Credits, dann Verlauf

Zeitraum wählen

Wählen Sie den gewünschten Zeitraum (Woche/Monat/Jahr)

Details ansehen

Sieh, wann und wofür Credits verbraucht wurden

Exportieren

Sie kannst Ihre Nutzungsdaten als CSV exportieren:

Für interne Auswertungen
Zur Budgetplanung
Für Kostenstellenabrechnung

Häufige Fragen

Was passiert, wenn mein Kontingent aufgebraucht ist?

Free/Starter: Sophie-Anfragen sind bis zum Monatswechsel pausiert. OCR-Scans erfordern manuelle Eingabe. Alle anderen Funktionen bleiben verfügbar.

Pro und höher: Sie kannst bis zu 110% nutzen. Danach gibt es eine kurze Wartezeit oder Sie kaufst ein Zusatzpaket.

Werden nicht genutzte Credits übertragen?

Nein, das monatliche Kontingent aus Ihrem Tarif wird am Monatsanfang erneuert und nicht übertragen. Gekaufte Zusatzpakete verfallen hingegen nicht.

Wie kann ich meinen Verbrauch reduzieren?

Bündele zusammenhängende Fragen in einem Gespräch
Nutzen Sie die Hilfeseiten für Standardfragen
Aktiviere kurze Antworten für einfache Fragen
Verwende PDF-Rechnungen statt Fotos für OCR

Gibt es eine API für Credits?

Ja, ab dem Pro-Tarif können Sie über die API Ihren aktuellen Verbrauch abfragen. Details finden Sie in der API-Dokumentation.

Kann ich Credits zwischen Teammitgliedern übertragen?

Credits gelten für das gesamte Unternehmen, nicht pro Person. Alle Teammitglieder teilen sich das Unternehmenskontingent.

Tipps für effiziente Nutzung

Sophie AI optimal nutzen

Tipp	Erklärung
Konkrete Fragen	Je präziser Ihre Frage, desto hilfreicher meine Antwort
Kontext geben	Erwähne relevante Details (Branche, Situation)
Nachfragen stellen	Folgenachrichten im selben Gespräch sind kostenlos
Hilfeseiten nutzen	Für Standardfragen: Diese Dokumentation

OCR optimal nutzen

Tipp	Erklärung
PDF bevorzugen	Digitale Rechnungen haben bessere Erkennungsraten
Gute Bildqualität	Scharfe, gut beleuchtete Fotos
Ganzer Beleg	Alle Ecken und Ränder erfassen
Einseitig wenn möglich	Mehrseitige Dokumente verbrauchen mehr Scans

Compliance-Hinweise

DSGVO - Verarbeitung

Sophie AI verarbeitet Ihre Anfragen, um Ihnen zu antworten. Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung).

EU AI Act

Als KI-System unterliege ich den Transparenzanforderungen des EU AI Act. Meine Antworten sind als KI-generiert gekennzeichnet.

Datenspeicherung

Chat-Verläufe: 7 Tage
Analysierte Belege: Gemäß BAO 7 Jahre
Nutzungsstatistiken: 24 Monate

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Fragen zu Credits und Kontingenten bin ich gerne für Sie da:

Fragen Sie mich direkt im Chat (verbraucht 1 Credit)
E-Mail an office@buchhaltgenie.at (verbraucht keine Credits)
Häufige Fragen durchstöbern

Weiterführende Seiten: